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Beschwerdestelle:
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR
Schellingstraße 4
10785 Berlin

Schlichtungsstellen:
Verein Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
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Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
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